Przejdź do treści

01 Proces

Jak umówić wizytę u lekarza

Cztery kroki po stronie pacjenta i cztery po stronie lekarza. Ten sam kod wizyty spina obie ścieżki i to on decyduje o tym, czy opinia w ogóle powstanie.

02 Pacjent

Cztery kroki od objawu do wizyty

01

Opisz problem

Wpisujesz objaw własnymi słowami i wybierasz miasto. Nie musisz wiedzieć, jak nazywa się specjalizacja, bo od tego jest to narzędzie.

02

Dostajesz specjalizację i przygotowanie

Wynik pokazuje specjalistę, fakt o skierowaniu NFZ, listę rzeczy do zabrania i pięć pytań do zadania na wizycie.

03

Wysyłasz zapytanie do gabinetu

Wybierasz gabinet z katalogu i wysyłasz zapytanie o termin. Rejestracja odpowiada w panelu, bez czekania na linii telefonicznej.

04

Po wizycie dostajesz kod

Gabinet wysyła jednorazowy kod. Tylko on otwiera formularz opinii, więc następna osoba czyta opinię, za którą stoi odbyta wizyta.

03 Lekarz i placówka

Cztery kroki po drugiej stronie

  1. 01

    Zakładasz profil

    Podajesz numer PWZ i zakres świadczeń. Tożsamość weryfikujemy w Centralnym Rejestrze Lekarzy, a dane placówki w RPWDL. Bez pozytywnej weryfikacji profil nie jest publikowany.

  2. 02

    Odbierasz zapytania

    Zapytania od pacjentów trafiają do panelu. Odpowiada lekarz albo rejestracja, w zależności od ról ustawionych w placówce.

  3. 03

    Wysyłasz kod po wizycie

    Po zakończonej wizycie system wysyła pacjentowi jednorazowy kod. Kod jest ważny 30 dni i tylko on otwiera formularz opinii.

  4. 04

    Odpowiadasz na opinię

    Każda opinia ma pole odpowiedzi. Jeśli opinia nie ma pokrycia w kodzie, zgłaszasz ją i znika. Jeśli ma pokrycie, zostaje, a Ty masz prawo się odnieść.

Zakres narzędzi w poszczególnych planach opisuje cennik profilu lekarza, a wymagania placówki co do ról, RODO i umowy powierzenia zebraliśmy przy bezpieczeństwie danych.

04 Mini słownik

Skróty, które padają w rejestracji

Dziewięć pojęć, o które rozbija się większość rozmów z rejestracją i z lekarzem. Każde prowadzi do strony, na której rozwijamy temat.

PWZ
Prawo wykonywania zawodu: siedmiocyfrowy numer, który ma każdy lekarz w Polsce. Sprawdzisz go w publicznym rejestrze Naczelnej Izby Lekarskiej.
POZ
Podstawowa opieka zdrowotna, czyli Twój lekarz rodzinny. Wystawia skierowania do większości specjalistów i prowadzi leczenie przewlekłe.
AOS
Ambulatoryjna opieka specjalistyczna: poradnie, do których trafiasz ze skierowaniem od POZ, bez pobytu w szpitalu.
e-skierowanie
Skierowanie w postaci elektronicznej. Do rejestracji podajesz czterocyfrowy kod i numer PESEL, papieru nie musisz nosić.
IKP
Internetowe Konto Pacjenta na pacjent.gov.pl. Znajdziesz tam e-recepty, e-skierowania i historię wizyt refundowanych.
RPWDL
Rejestr Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą. Sprawdzisz w nim, czy gabinet albo przychodnia jest zarejestrowana.
teleporada
Wizyta przez telefon albo wideo. Lekarz może wystawić e-receptę i e-skierowanie, nie zbada Cię jednak fizycznie.
deklaracja POZ
Dokument, którym wybierasz swoją przychodnię POZ. Zmienisz ją bezpłatnie dwa razy w roku kalendarzowym.
kod wizyty
Jednorazowy kod, który gabinet wysyła po odbytej wizycie. Bez niego opinia nie zostanie w Poleconymlekarzu opublikowana.

05 Narzędzie

Zacznij od kroku pierwszego

Opisz problem, a dostaniesz specjalizację, fakt o skierowaniu NFZ, listę rzeczy do zabrania i pięć pytań do zadania na wizycie.

Dobór specjalisty
Dla kogo
Przykład

Co dostaniesz

  • Specjalizację główną i alternatywną
  • Fakt o skierowaniu NFZ dla tej specjalizacji
  • Listę rzeczy do zabrania na wizytę
  • Pięć pytań do zadania lekarzowi

To nie jest porada medyczna ani diagnoza. W stanie nagłym dzwoń 112. Opisu objawów nie zapisujemy i nie łączymy go z adresem e-mail.

Co narzędzie robi z tym opisem

  • Zamienia opis dolegliwości na jedną specjalizację główną i jedną albo dwie alternatywne.
  • Dokłada fakt o skierowaniu NFZ z naszej tabeli specjalizacji, a nie z modelu językowego.
  • Układa listę rzeczy do zabrania i pięć pytań, które warto zadać właśnie przy tym problemie.
  • Sprawdza opis pod kątem sygnałów alarmowych, zanim cokolwiek policzy.

Czego nie robi

Nie stawia diagnozy, nie nazywa choroby i nie sugeruje leków. Opisu objawów nie zapisujemy i nie łączymy go z adresem e-mail, co rozwijamy przy bezpieczeństwie danych.

Osobna strona z tym samym narzędziem: do jakiego lekarza iść.

Ostatnie wyjście

Zaczynamy

Zostaw adres e-mail, a odezwiemy się z kolejnymi krokami. Bez karty, bez zobowiązania, bez sprzedawania Ci wyższej pozycji w wynikach.

Zobacz cennik